الدفعات

كيف تعمل

عند فوزك ببيع، ينتقل مبلغ المشتري إلى ضمان مازدنا (الإسكرو). يبقى هناك حتى يحدث أحد أمرين: أن يؤكّد المشتري الاستلام، أو أن تمرّ 7 أيام على الدفع دون فتح نزاع. عند تلك اللحظة، يُحرّر الضمان المبلغ إلى محفظتك في مازدنا كرصيد متاح.

من محفظتك، تطلب سحباً متى شئت — وترى حالة كل طلب مباشرةً في الأعلى وفي صفحة المحفظة.

لا يكون مالك معرّضاً أبداً لخطر استرداد (chargeback) بعد الإفراج. هذا هو الغرض من الضمان — تعرف متى يصبح المال لك.

الجدول الزمني للدفعات

يُحرَّر المبلغ إلى محفظتك في مازدنا فوراً. وعند طلب سحب، يعالج فريقنا الطلبات بالترتيب — عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة.

طرق السحب

المدعوم حالياً:

• Whish Money — إلى رقم هاتفك اللبناني (‎+961)
• USDT (شبكة TRC-20) — إلى عنوان محفظتك الرقمية

الحد الأدنى للسحب $5.00، وطلب سحب واحد قيد المعالجة في كل مرة. تُعالَج الطلبات بالترتيب من قبل فريقنا، وتبقى حالة طلبك ظاهرة مباشرةً في هذه الصفحة وفي محفظتك، ويمكنك إلغاء أي طلب قبل معالجته فيعود المبلغ فوراً إلى رصيدك المتاح.

الرسوم

تخصم مازدنا عمولة البائع قبل تحرير دفعتك. راجع صفحة الرسوم للاطّلاع على النسب الحالية. المبلغ الصافي — بعد العمولة — هو ما تستلمه. سترى التفصيل في تفاصيل طلبك قبل أن تقبل أي مزايدة.

إذا فتح المشتري نزاعاً

إذا فتح المشتري نزاعاً، تُحجز دفعتك ريثما نحقّق. سنتواصل معك لسماع روايتك للأحداث وأي مستندات داعمة. تُحلّ معظم النزاعات خلال 48 ساعة. وإذا حُسم النزاع لصالحك، تبدأ الدفعة فوراً. وإذا حُسم لصالح المشتري، يُعاد المبلغ المحجوز إلى المشتري ويُلغى البيع.

لا نتّخذ هذه القرارات باستخفاف. يُسمَع الطرفان.

الضرائب

الدفعات من مازدنا دخل. والتزامك بالإفصاح عن هذا الدخل ودفع الضريبة عليه يقع على عاتقك أنت، بموجب القانون اللبناني المعمول به. لا تقدّم مازدنا مشورة ضريبية. وإذا كانت لديك أسئلة، استشر محاسباً.